Nutzungsbedingungen

Einführung

VeritaTrust ist eine offene Online-Bewertungsplattform mit Sitz in Luxemburg, die Unternehmen und Verbraucher miteinander verbindet, um Vertrauen zu fördern und Zusammenarbeit zu ermöglichen. Die Plattform ist kostenlos, für alle zugänglich und basiert auf Transparenz.

Wenn wir von „unserer Plattform“ sprechen, beziehen wir uns auf die Bewertungsplattform, die unter VeritaTrust.com zugänglich ist, einschließlich aller Subdomains, Unterverzeichnisse, verbundenen Plattformen, Websites oder mobilen Anwendungen, die wir betreiben und Ihnen zur Verfügung stellen.

Wir bitten Sie dringend, sich vor der Nutzung unserer Plattform einen Moment Zeit zu nehmen, um sich mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) vertraut zu machen. Diese Bedingungen beziehen sich auf die folgenden Richtlinien, Leitfäden und Regeln, die ebenfalls für Ihre Nutzung der Plattform gelten:

Egal, ob Sie VeritaTrust nur besuchen, um Bewertungen zu lesen, oder selbst eine veröffentlichen möchten, Sie müssen diese Bedingungen akzeptieren, um Ihren rechtlichen Status und Ihre Verantwortlichkeiten zu klären. Ihr Zugang zu unserer Plattform und deren Nutzung sind immer von Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen abhängig. Wenn Sie nicht einverstanden sind oder diese nicht einhalten können, sehen Sie bitte von der Nutzung unserer Plattform ab. Zur Klarstellung: Jede Interaktion mit unserer Plattform unterliegt diesen Bedingungen.

Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen wird angenommen, wenn Sie: (a) auf unserer Plattform navigieren, zugreifen, suchen, eine Bewertung verfassen oder in irgendeiner Weise interagieren; oder (b) ein Kontrollkästchen oder einen Akzeptieren-Button anklicken oder auf andere Weise Ihr Einverständnis ausdrücken.

Zur besseren Verständlichkeit behalten die in „Anführungszeichen“ stehenden Begriffe ihre definierte Bedeutung in diesem gesamten Dokument.

  1. VeritaTrust beitreten und nutzen: Hier erfahren Sie, wie Sie unsere Plattform optimal nutzen können.
  2. Sie und VeritaTrust: Die Begriffe „Sie“ oder „Ihr/Ihre“ beziehen sich auf jede Person, die auf unserer Plattform navigiert, zugreift, sucht, eine Bewertung verfasst oder auf andere Weise interagiert. „VeritaTrust“, „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf die VeritaTrust-Entität, mit der Sie gemäß diesen Bedingungen interagieren. Die spezifische Entität hängt von Ihrem geografischen Standort beim Zugriff auf unsere Plattform ab. Bitte konsultieren Sie dazu den Abschnitt Unsere Vertragseinheiten und geltendes Recht.
  3. Integration von Drittanbietern: Wir können Technologien, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern integrieren oder verlinken. Obwohl wir diese einbinden, genehmigen wir sie nicht und übernehmen keine Verantwortung für diese Drittanbieter-Inhalte. Außerdem können wir nicht garantieren, dass unsere Plattform mit allen Browsern oder Geräten kompatibel ist.
  4. Nutzerkonto: Um Bewertungen zu veröffentlichen, zu kommentieren, zu liken, eine Bewertung zu melden oder andere Aktivitäten auszuführen (mit Ausnahme des reinen Browsens), müssen Sie ein Nutzerkonto erstellen. Jede Person darf nur ein einziges Konto besitzen, das persönlich und nicht übertragbar ist.

Die Erstellung eines Kontos erfordert die Anmeldung über Facebook, Google oder mittels Ihrer E-Mail-Adresse und eines Bestätigungscodes, den wir Ihnen zusenden. In einigen Fällen erstellen wir Ihr Konto automatisch, möglicherweise unter Verwendung von Daten wie Ihrem Namen – beispielsweise wenn Sie einer Einladung zur Bewertungsabgabe nach einem Kauf folgen.

Die Wahl eines Benutzernamens ist obligatorisch, um Bewertungen zu veröffentlichen, zu kommentieren oder Inhalte auf der Plattform zu erstellen. Obwohl Ihr Benutzername anderen hilft, Sie zu identifizieren, seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihren echten Namen verwenden, da dies Ihre Identität offenlegen könnte. Benutzernamen dürfen Folgendes nicht enthalten:

Die Sicherheit Ihres Kontos liegt in Ihren Händen:

Einführung

VeritaTrust ist eine offene Online-Bewertungsplattform mit Sitz in Luxemburg, die Unternehmen und Verbraucher miteinander verbindet, um Vertrauen zu fördern und Zusammenarbeit zu ermöglichen. Die Plattform ist kostenlos, für alle zugänglich und basiert auf Transparenz.

Wenn wir von „unserer Plattform“ sprechen, beziehen wir uns auf die Bewertungsplattform, die unter VeritaTrust.com zugänglich ist, einschließlich aller Subdomains, Unterverzeichnisse, verbundenen Plattformen, Websites oder mobilen Anwendungen, die wir betreiben und Ihnen zur Verfügung stellen.

Wir bitten Sie dringend, sich vor der Nutzung unserer Plattform einen Moment Zeit zu nehmen, um sich mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) vertraut zu machen. Diese Bedingungen beziehen sich auf die folgenden Richtlinien, Leitfäden und Regeln, die ebenfalls für Ihre Nutzung der Plattform gelten:

Egal, ob Sie VeritaTrust nur besuchen, um Bewertungen zu lesen, oder selbst eine veröffentlichen möchten, Sie müssen diese Bedingungen akzeptieren, um Ihren rechtlichen Status und Ihre Verantwortlichkeiten zu klären. Ihr Zugang zu unserer Plattform und deren Nutzung sind immer von Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen abhängig. Wenn Sie nicht einverstanden sind oder diese nicht einhalten können, sehen Sie bitte von der Nutzung unserer Plattform ab. Zur Klarstellung: Jede Interaktion mit unserer Plattform unterliegt diesen Bedingungen.

Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen wird angenommen, wenn Sie: (a) auf unserer Plattform navigieren, zugreifen, suchen, eine Bewertung verfassen oder in irgendeiner Weise interagieren; oder (b) ein Kontrollkästchen oder einen Akzeptieren-Button anklicken oder auf andere Weise Ihr Einverständnis ausdrücken.

Zur besseren Verständlichkeit behalten die in „Anführungszeichen“ stehenden Begriffe ihre definierte Bedeutung in diesem gesamten Dokument.

  1. VeritaTrust beitreten und nutzen: Hier erfahren Sie, wie Sie unsere Plattform optimal nutzen können.
  2. Sie und VeritaTrust: Die Begriffe „Sie“ oder „Ihr/Ihre“ beziehen sich auf jede Person, die auf unserer Plattform navigiert, zugreift, sucht, eine Bewertung verfasst oder auf andere Weise interagiert. „VeritaTrust“, „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf die VeritaTrust-Entität, mit der Sie gemäß diesen Bedingungen interagieren. Die spezifische Entität hängt von Ihrem geografischen Standort beim Zugriff auf unsere Plattform ab. Bitte konsultieren Sie dazu den Abschnitt Unsere Vertragseinheiten und geltendes Recht.
  3. Integration von Drittanbietern: Wir können Technologien, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern integrieren oder verlinken. Obwohl wir diese einbinden, genehmigen wir sie nicht und übernehmen keine Verantwortung für diese Drittanbieter-Inhalte. Außerdem können wir nicht garantieren, dass unsere Plattform mit allen Browsern oder Geräten kompatibel ist.
  4. Nutzerkonto: Um Bewertungen zu veröffentlichen, zu kommentieren, zu liken, eine Bewertung zu melden oder andere Aktivitäten auszuführen (mit Ausnahme des reinen Browsens), müssen Sie ein Nutzerkonto erstellen. Jede Person darf nur ein einziges Konto besitzen, das persönlich und nicht übertragbar ist.

Die Erstellung eines Kontos erfordert die Anmeldung über Facebook, Google oder mittels Ihrer E-Mail-Adresse und eines Bestätigungscodes, den wir Ihnen zusenden. In einigen Fällen erstellen wir Ihr Konto automatisch, möglicherweise unter Verwendung von Daten wie Ihrem Namen – beispielsweise wenn Sie einer Einladung zur Bewertungsabgabe nach einem Kauf folgen.

Die Wahl eines Benutzernamens ist obligatorisch, um Bewertungen zu veröffentlichen, zu kommentieren oder Inhalte auf der Plattform zu erstellen. Obwohl Ihr Benutzername anderen hilft, Sie zu identifizieren, seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihren echten Namen verwenden, da dies Ihre Identität offenlegen könnte. Benutzernamen dürfen Folgendes nicht enthalten:

Die Sicherheit Ihres Kontos liegt in Ihren Händen:

  1. Erwartungen zu Bewertungen und Richtlinien: Wenn Sie mit unserer Plattform interagieren, ist es unerlässlich, dass Sie unsere Richtlinien für Bewertungsverfasser und unsere politische Dokumentation übernehmen und respektieren. Auch wenn sich diese Richtlinien und Vorschriften im Laufe der Zeit ändern können, unterliegen Sie stets den aktuellsten Versionen, selbst ohne gesonderte Benachrichtigung. Änderungen treten sofort in Kraft, ohne dass es Ihrer zusätzlichen Bestätigung oder Handlung bedarf.
  2. Digitale Vermögenswerte von VeritaTrust: Unsere Plattform ist unsere Leinwand, auf der wir alles erstellt haben — mit Ausnahme von Inhalten, die Mitwirkenden wie Ihnen gehören, etwa Bewertungen. Diese Leinwand umfasst unser Design, unsere Sammlung, unser Erscheinungsbild und andere proprietäre Elemente, einschließlich Unterscheidungszeichen und Marken. Sie erkennen an, dass Sie kein Material der Plattform oder unsere Unterscheidungszeichen ohne ausdrückliche Erlaubnis reproduzieren, verbreiten, modifizieren oder in anderer Weise nutzen dürfen. Diese Beschränkung erstreckt sich auf sämtliche Angebote unserer Plattform, einschließlich Bewertungen, Nutzerbewertungen oder sonstiger Inhalte, sofern nicht ausdrücklich genehmigt.
  3. Ihr digitales Beitrag: Sie behalten die Rechte an und tragen die Verantwortung für die Inhalte, die Sie auf unserer Plattform erstellen und teilen. Darüber hinaus versichern Sie, dass Sie alle erforderlichen Rechte besitzen, um solche Inhalte zu erstellen und/oder zu verwenden. Sofern Ihre Beiträge nicht gegen unsere Richtlinien für Bewertungsverfasser verstoßen und nicht von uns (oder von Ihnen) entfernt werden, verbleiben sie auf unserer Plattform und können zeitlich unbegrenzt auf Drittplattformen und -netzwerken (z. B. Google) angezeigt werden.
  4. Rechte von VeritaTrust an Ihren Beiträgen: Wenn Sie Inhalte auf unserer Plattform teilen, veröffentlichen oder anzeigen, gewähren Sie uns eine weltweite Lizenz, diese Inhalte zu nutzen, anzupassen, zu verteilen und anzuzeigen, ohne Einschränkungen. Das schließt ein, dass Dritte, einschließlich unserer Partner, Zugriff auf Ihre Inhalte zur Syndizierung, Verbreitung oder Bewerbung erhalten können. Zudem räumen Sie uns das Recht ein, gegen unautorisierte Nutzung Ihrer Inhalte vorzugehen. Dies umfasst Rechte, wie sie in einschlägigen Urheberrechtsgesetzen verankert sind.
  5. Feedback und Vorschläge: Wir freuen uns stets über Ihre Ideen, Vorschläge oder Angebote zur Verbesserung der Plattform. Jegliches Feedback geht in unser Eigentum über und darf unbegrenzt und ohne Vergütung oder Verpflichtung gegenüber Ihnen verwendet werden. Mit anderen Worten: Jede Idee oder Anregung, die Sie einreichen, kann von uns frei genutzt oder zitiert werden.
  6. Belohnungen für verifizierte Bewertungen
  1. Anspruchsberechtigung für Belohnungen: VeritaTrust bietet Belohnungen für Nutzer, die authentische Bewertungen für Produkte veröffentlichen, die sie erworben haben. Um anspruchsberechtigt zu sein, muss die Bewertung von unserem System verifiziert werden, um den tatsächlichen Kauf zu bestätigen.
  2. Verifikationsprozess: Beim Einreichen einer Bewertung prüft das System die mit der Bewertung verknüpfte Kauftransaktion. Nur Bewertungen, die mit verifizierten Käufen verknüpft sind, sind für Belohnungen zugelassen. Jeder Versuch, Kaufinformationen zu fälschen oder das System zu manipulieren, führt zur sofortigen Disqualifikation aus dem Belohnungsprogramm und kann zur Sperrung oder Löschung des VeritaTrust-Kontos führen.
  3. Arten von Belohnungen:
  1. Rabattgutscheine: Nutzer können als Belohnung für ihre verifizierten Bewertungen Rabattgutscheine wählen. Diese Gutscheine können gegen ausgewählte Produkte oder Dienstleistungen eingelöst werden, wie in den Gutscheinbedingungen beschrieben.
  2. Kryptowährung: Alternativ zu Gutscheinen können Nutzer wählen, eine Belohnung in Form von Kryptowährung zu erhalten. Die konkrete Kryptowährung und der Betrag werden von VeritaTrust nach alleinigem Ermessen bestimmt. Nutzer müssen eine gültige Wallet-Adresse angeben, um diese Belohnung zu empfangen.
  1. Nutzung und Einlösung:
  1. Rabattgutscheine: Alle Gutscheine unterliegen ihren jeweiligen Nutzungsbedingungen, einschließlich Ablaufdaten, Produkt- oder Dienstleistungseinschränkungen und anderen Bestimmungen. Gutscheine sind nicht übertragbar, nicht erstattungsfähig und können nicht gegen Geld oder andere Belohnungen eingetauscht werden.
  2. Kryptowährung: Kryptowährungsbelohnungen werden an die vom Nutzer angegebene Wallet-Adresse überwiesen. Die Nutzer sind für die Richtigkeit ihrer Wallet-Details verantwortlich. VeritaTrust haftet nicht für verlorene oder fehlgeleitete Belohnungen aufgrund falscher Wallet-Informationen, die vom Nutzer bereitgestellt wurden.
  1. Missbrauch und Konsequenzen: Wir streben ein transparentes und faires Belohnungssystem an. Jeder Missbrauch, jede Manipulation oder Verletzung dieser Bedingungen führt zu:
  1. Sofortige Disqualifikation aus dem Belohnungsprogramm.
  2. Stornierung gutgeschriebener Belohnungen.
  3. Mögliche Sperrung oder Löschung des VeritaTrust-Kontos.
  1. Änderungen: VeritaTrust behält sich das Recht vor, das Belohnungsprogramm jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu beenden. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben.
  1. Support und Fehlerbehebung: Probleme? Zunächst bietet unser Help-Center Artikel zur Lösung häufiger Anliegen. Wenn Sie nach Durchsicht des Help-Centers weiterhin Unterstützung benötigen, steht unser Support-Team zur Verfügung. Sie können uns über das bereitgestellte Kontaktformular erreichen.
  2. Authentizität und Objektivität: Wir schätzen Ihre Teilnahme an unserer Plattform, auf der Sie Unternehmen bewerten, erkunden und mehr über sie erfahren können. Wir ermutigen Sie, Authentizität und Unparteilichkeit zu wahren, sodass Ihre Inhalte mit unseren Richtlinien für Bewertungsverfasser übereinstimmen.
  3. Datenschutz- und Datenpraktiken: Lesen Sie unten unsere Praktiken zur Datenverwaltung:
  4. Personenbezogene Daten: Alle personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen Ihrer Interaktion mit unserer Plattform bereitstellen, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
  5. Schutz sensibler Informationen: Wir verpflichten uns, Ihre sensiblen Daten zu schützen, und erwarten, dass Sie mit unseren sensiblen Informationen ebenso sorgfältig umgehen.
  6. Vertraulichkeit: Im Verlauf dieses Vertrags kann jede Partei (im Folgenden „offenlegende Partei“) der anderen Partei (im Folgenden „empfangende Partei“) Informationen über ihr Geschäft, Produkte/Dienstleistungen, vertrauliche geistige Eigentumsrechte, Geschäftsgeheimnisse, vertrauliche Informationen Dritter und andere sensible oder geschützte Informationen offenlegen oder zugänglich machen, sei es mündlich, schriftlich, elektronisch oder auf anderem Wege, und unabhängig davon, ob diese als „vertraulich“ gekennzeichnet sind (zusammen „vertrauliche Informationen“). Vertrauliche Informationen umfassen nicht Informationen, die zum Zeitpunkt der Offenlegung: (i) allgemein zugänglich sind oder ohne Verletzung dieser Bestimmung durch die empfangende Partei öffentlich bekannt werden; (ii) der empfangenden Partei rechtmäßig und ohne Vertraulichkeitsverpflichtung von einer Drittpartei zur Verfügung stehen; (iii) der empfangenden Partei vor der Offenlegung bekannt waren; (iv) unabhängig von der empfangenden Partei ohne Bezugnahme auf die vertraulichen Informationen entwickelt wurden; oder (v) aufgrund geltender Bundes-, Landes- oder örtlicher Gesetze, Vorschriften oder einer gültigen gerichtlichen oder behördlichen Anordnung offengelegt werden müssen.

Die empfangende Partei hat: (A) die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei mit mindestens dem gleichen Maß an Sorgfalt zu schützen, das sie für ihre eigenen vertraulichen Informationen anwendet, jedoch mindestens mit einem angemessenen Maß an Sorgfalt; (B) die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei nicht für andere Zwecke zu verwenden als zur Ausübung ihrer Rechte oder zur Erfüllung ihrer Pflichten aus diesem Vertrag; und (C) solche vertraulichen Informationen nicht an Dritte weiterzugeben, außer an Vertreter der empfangenden Partei, die diese Informationen kennen müssen, um der empfangenden Partei bei der Ausübung ihrer Rechte oder der Erfüllung ihrer Pflichten aus diesem Vertrag zu helfen.

Die Bestimmungen dieses Abschnitts bleiben für einen Zeitraum von drei (3) Jahren nach Ablauf oder Beendigung dieses Vertrags aus irgendeinem Grund in Kraft.

  1. Unterbrechung und Aussetzung des Zugangs: Nachfolgend sind die Bedingungen für die Beendigung oder Unterbrechung des Zugangs zur Plattform aufgeführt:
  2. Unser Ermessen: Wenn Sie diese Bedingungen, unsere Richtlinien für Bewertungsverfasser oder eine andere Richtlinie nicht einhalten, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang zur Plattform sofort auszusetzen oder Inhalte, die Sie beigetragen haben, zu filtern.
  3. Ihre Optionen: Sie können Ihr Nutzerkonto jederzeit deaktivieren. Nach Deaktivierung können Sie keine Bewertungen mehr veröffentlichen und alle bisherigen Bewertungen werden von unserer Plattform gelöscht.

WIR SIND IHNEN GEGENÜBER AUSSCHLIESSLICH FÜR VORHERSEHBARE SCHÄDEN HAFTBAR, DIE UNS DIREKT DURCH UNSERE HANDLUNGEN ENTSTEHEN. SOWEIT WIR DIESE BEDINGUNGEN NICHT EINHALTEN, IST UNSERE GESAMTHAFTUNG SOWIE DIE UNSERER GEFÜHRTEN UNTERNEHMEN IHNEN GEGENÜBER IN JEDEM FALL AUF EINEN GESAMTBETRAG VON 100,00 £ (EINHUNDERT BRITISCHE PFUND) BESCHRÄNKT.

WIR KÖNNEN NICHT GARANTIEREN, DASS DIE PLATTFORM JEDERZEIT VERFÜGBAR IST. DIE PLATTFORM WIRD „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT, OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG.

  1. Streitbeilegung: Die meisten Anliegen können schnell und zur Zufriedenheit aller geklärt werden, indem Sie uns über _______ kontaktieren. Sollten wir das Problem nicht lösen können, vereinbaren Sie mit uns, Ansprüche ausschließlich vor der in der Rubrik Unsere Vertragseinheiten und geltendes Recht angegebenen Gerichtsbarkeit geltend zu machen.
  1. Anwendbares Recht und Streitigkeiten: Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Niederlande und ist in Übereinstimmung mit diesem auszulegen. Wenn Sie außerhalb der Niederlande ansässig sind, stimmen Sie zu, sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der niederländischen Gerichte zu unterwerfen. Wenn Sie in den Niederlanden ansässig sind oder Ihr Unternehmen dort seinen Sitz hat, stimmen Sie zu, alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Differenzen, die sich zwischen Ihnen und uns aus der Nutzung unserer Dienste ergeben, einem Schiedsverfahren zu unterwerfen. Das Schiedsverfahren wird nach den Schiedsregeln des Netherlands Arbitration Institute („NAI“) durchgeführt, wie sie durch diese Bedingungen geändert wurden, und vom NAI verwaltet. Falls das NAI nicht verfügbar ist, werden die Parteien einen anderen Schiedsanbieter vereinbaren oder das NAI bitten, einen Ersatzschiedsrichter zu benennen. Jede Partei trägt die Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren des NAI gemäß den NAI-Regeln. Wenn Sie nicht an diese Bestimmung gebunden sein möchten, müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Datum der Annahme einer Version dieser Bedingungen, die eine Schiedsklausel enthält, benachrichtigen. Ihre Mitteilung ist an den niederländischen Hauptsitz von VeritaTrust zu richten, der ____________ lautet.