Brugsbetingelser

Introduktion

VeritaTrust er en åben online anmeldelsesplatform baseret i Luxembourg, der forbinder virksomheder og forbrugere for at skabe tillid og fremme samarbejde. Den er gratis, tilgængelig for alle og baseret på gennemsigtighed.

Når vi nævner “vores platform”, refererer vi til anmeldelsesplatformen, der er tilgængelig på VeritaTrust.com, samt alle underdomæner, undermapper, relaterede platforme, hjemmesider eller mobilapplikationer, som vi driver og stiller til rådighed.

Vi opfordrer dig kraftigt til, før du bruger vores platform, at tage dig tid til at sætte dig ind i følgende brugsbetingelser (herefter kaldet “betingelserne”). Disse betingelser refererer til følgende politikker, retningslinjer og regler, der også gælder for din brug af platformen:

Uanset om du blot gennemser VeritaTrust for at læse anmeldelser, eller om du ønsker at offentliggøre en, skal du acceptere disse betingelser for at afklare din juridiske status og dine ansvar. Din adgang til og brug af vores platform er altid betinget af din accept af disse betingelser. Hvis du ikke er enig eller ikke kan overholde dem, skal du afstå fra at bruge vores platform. For klarhedens skyld er enhver interaktion med vores platform underlagt disse betingelser.

Dit samtykke til disse betingelser antages, når du: (a) gennemser, får adgang til, søger, skriver en anmeldelse eller interagerer med vores platform på anden måde; eller (b) klikker på en acceptboks/knap eller på anden måde udtrykker dit samtykke.

For klarhedens skyld bevarer udtryk i “anførselstegn” deres betydning, som defineret i dette dokument.

  1. Tilmelding og brug af VeritaTrust: Her er hvordan du får mest ud af vores platform.
  2. Dig og VeritaTrust: Udtryk som “du” eller “din” henviser til enhver person, der gennemser, får adgang til, søger, skriver en anmeldelse eller på anden måde interagerer med vores platform. “VeritaTrust”, “vi”, “vores” og “vor” henviser til den VeritaTrust-enhed, du interagerer med i henhold til disse betingelser. Den specifikke enhed afhænger af din geografiske placering, når du får adgang til vores platform. Se afsnittet Vores kontraktuelle enheder og gældende lovgivning for flere detaljer.
  3. Integration af tredjepart: Vi kan integrere eller linke til teknologier, produkter eller tjenester fra tredjepart. Selvom vi præsenterer dem, godkender vi dem ikke eller påtager os ansvar for disse tredjepartsintegrationer. Det er også værd at bemærke, at vi ikke kan garantere kompatibiliteten af vores platform med alle browsere eller enheder.
  4. Brugerkonto: For at offentliggøre anmeldelser, kommentere, like, rapportere en anmeldelse eller udføre andre aktiviteter (undtagen simpel gennemgang), skal du oprette en brugerkonto. Hver person er kun tilladt én konto, som skal forblive personlig og ikke-overførbar.

Oprettelse af en konto kræver, at du logger ind via Facebook, Google eller ved at bruge din e-mailadresse og en verifikationskode, som vi sender dig. I visse tilfælde vil vi automatisk oprette din konto, muligvis ved hjælp af data som dit navn – for eksempel, hvis du svarer på en invitation til at skrive en anmeldelse efter et køb.

Valget af et brugernavn er obligatorisk for at offentliggøre anmeldelser, kommentere eller producere noget indhold på platformen. Selvom dit brugernavn hjælper andre med at identificere dig, skal du være forsigtig, hvis du bruger dit rigtige navn, da det kan afsløre din identitet. Brugernavne må ikke indeholde:

Sikkerheden for din konto er dit ansvar:

Valgfrit kan du verificere din identitet ved hjælp af vores platforms verifikationsproces. Dette kan kræve et foto-ID og et selfie. Vores Privatlivspolitik beskriver sikkerhedsforanstaltningerne for disse data.

Dine vigtigste ansvar: Når du interagerer med vores platform, skal du:

  1. Forventninger til anmeldelser og politikker: Når du interagerer med vores platform, er det afgørende, at du omfavner og overholder vores Retningslinjer for Anmeldere og vores politikdokumentation. Selvom disse retningslinjer og politikker kan ændre sig over tid, vil du være underlagt de nyeste versioner, selv uden direkte meddelelse. Ændringer træder i kraft med det samme uden behov for yderligere anerkendelse eller handling fra din side.
  2. VeritaTrusts digitale aktiver: Vores platform er vores lærred, hvor vi har skabt alt – undtagen indhold, der tilhører bidragydere som dig, såsom anmeldelser. Dette lærred omfatter vores design, vores samling, vores udseende og andre ejendomsrettigheder, herunder vores karakteristiske symboler og mærker. Du anerkender, at du ikke må reproducere, distribuere, ændre eller interagere med noget materiale fra platformen eller vores karakteristiske symboler uden udtrykkelig tilladelse. Denne begrænsning gælder for alle tilbud på vores platform, herunder ratings, brugeranmeldelser eller andet indhold, medmindre vi udtrykkeligt giver tilladelse.
  3. Dit digitale bidrag: Du bevarer rettighederne og har ansvaret for det indhold, du skaber og deler på vores platform. Derudover garanterer du, at du har alle nødvendige rettigheder til at generere og/eller bruge sådant indhold. Hvis dine bidrag ikke overtræder vores Retningslinjer for Anmeldere og ikke bliver slettet af os (eller af dig), vil de forblive på vores platform og kan blive vist på tredjepartsplatforme og netværk (som Google) uden tidsbegrænsning.
  4. VeritaTrusts rettigheder vedrørende dine bidrag: Når du deler, offentliggør eller udstiller indhold på vores platform, giver du os en universel licens til at bruge, tilpasse, dele og udstille dette indhold uden begrænsninger. Dette inkluderer at tillade tredjeparter, herunder vores partnere, at få adgang til dit indhold til syndikering, distribution eller markedsføring. Du giver os også retten til at forfølge retlige skridt mod enhver uautoriseret brug af dit indhold. Dette omfatter rettigheder, der er forankret i relevante ophavsretslove.
  5. Feedback og forslag: Vi er altid glade for at høre dine ideer, forslag eller forslag vedrørende platformen. Enhver feedback, du deler, tilhører os og kan bruges ubegænset uden begrænsninger eller forpligtelser over for dig. Med andre ord kan enhver idé eller forslag, du giver, frit bruges eller refereres til af os.
  6. Belønninger for verificerede anmeldelser
  1. Berettigelse til belønninger: VeritaTrust tilbyder belønninger til brugere, der offentliggør ægte anmeldelser af produkter, de har købt. For at være berettiget til en belønning skal anmeldelsen verificeres af vores system for at bekræfte købets ægthed.
  2. Verifikationsproces: Ved indsendelse af en anmeldelse vil systemet udføre en verifikation for at validere det køb, der er knyttet til anmeldelsen. Kun anmeldelser, der er knyttet til verificerede køb, vil være berettiget til belønninger. Ethvert forsøg på at forfalske købsoplysninger eller manipulere systemet vil føre til øjeblikkelig diskvalifikation fra belønningsprogrammet og kan føre til suspension eller ophævelse af brugerens VeritaTrust-konto.
  3. Typer af belønninger:
    1. Rabatkuponer: Brugere kan vælge rabatkuponer som belønning for deres verificerede anmeldelser. Disse kuponer kan indløses for udvalgte produkter eller tjenester, som beskrevet i kuponernes betingelser.
    2. Kryptovaluta: Som et alternativ til kuponer kan brugere vælge at modtage en belønning i kryptovaluta. Den specifikke type kryptovaluta og beløbet vil blive bestemt af VeritaTrust efter eget skøn. Brugere skal give en gyldig kryptovaluta-tegnebogsadresse for at modtage denne belønning.
  4. Brug og udveksling:
    1. Rabatkuponer: Alle kuponer er underlagt deres individuelle brugsbetingelser, herunder udløbsdatoer, begrænsninger for produkter eller tjenester og andre betingelser. Kuponer er ikke overførbare, ikke refunderbare og kan ikke ombyttes til penge eller andre belønninger.
    2. Kryptovaluta: Belønninger i kryptovaluta vil blive overført til den tegnebogsadresse, der er angivet af brugeren. Brugere er ansvarlige for nøjagtigheden af deres tegnebogsoplysninger. VeritaTrust vil ikke være ansvarlig for tabte eller forkert sendte belønninger som følge af forkerte tegnebogsoplysninger angivet af brugeren.
  5. Misbrug og konsekvenser: Vi sigter mod at opretholde et gennemsigtigt og ærligt belønningssystem. Ethvert misbrug, manipulation eller overtrædelse af disse betingelser vil føre til:
    1. Øjeblikkelig diskvalifikation fra belønningsprogrammet.
    2. Annullering af de tildelte belønninger.
    3. Mulig suspension eller ophævelse af VeritaTrust-kontoen.
  6. Ændringer: VeritaTrust forbeholder sig retten til at ændre, suspendere eller afslutte belønningsprogrammet til enhver tid uden forudgående varsel. Det er brugerens ansvar at kontrollere disse betingelser regelmæssigt for at holde sig opdateret.
  1. Support og fejlfinding: Problemer? Først og fremmest tilbyder vores Hjælpecenter artikler, der er designet til at løse almindelige udfordringer. Hvis du stadig er i tvivl efter at have konsulteret Hjælpecenteret, er vores supportteam til din rådighed. Du kan kontakte dem via det angivne kontaktformular.
  2. Ægthed og objektivitet: Vi sætter pris på din deltagelse på vores platform, hvor du kan dele, udforske og lære mere om forskellige virksomheder. Vi opfordrer dig til at opretholde ægthed og upartiskhed og sikre, at dit indhold er i overensstemmelse med vores Retningslinjer for Anmeldere.
  3. Privacy- og datapraksis: Udforsk vores datastyringspraksis nedenfor:
  4. Individuelle data: Enhver personlig information, du deler ved interaktion med vores platform, behandles i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.
  5. Beskyttelse af følsomme oplysninger: Vi forpligter os til at beskytte dine følsomme oplysninger og regner med, at du gør det samme med vores.
  6. Fortrolighed: Under denne aftales varighed kan enhver part (herefter kaldet “Afslørende Part”) afsløre eller stille oplysninger til rådighed for den anden part (herefter kaldet “Modtagende Part”) vedrørende dens forretninger, produkter/tjenester, fortrolig intellektuel ejendom, forretningshemmeligheder, tredjeparts fortrolige oplysninger og andre følsomme eller ejendomsrettede oplysninger, uanset om de kommunikeres mundtligt eller skriftligt, elektronisk eller på anden måde, og uanset om de er markeret, betegnet eller på anden måde identificeret som “fortrolige” (sammen kaldet “Fortrolige Oplysninger”). Fortrolige Oplysninger omfatter ikke oplysninger, der på afsløringstidspunktet: (i) er eller bliver almindeligt tilgængelige og kendte for offentligheden, andet end som følge, direkte eller indirekte, af en krænkelse af denne Sektion 17 af Modtagende Part eller en af dens Repræsentanter, (ii) er eller bliver tilgængelige for Modtagende Part på ikke-fortrolig basis fra en tredjepartskilde, forudsat at denne tredjepart ikke er eller har været forbudt at afsløre sådanne Fortrolige Oplysninger, (iii) var kendt eller i besiddelse af Modtagende Part eller dens repræsentanter før de blev afsløret af eller for Afslørende Part, (iv) er eller er blevet udviklet uafhængigt af Modtagende Part uden reference til eller brug, helt eller delvist, af Afslørende Parts Fortrolige Oplysninger; eller (v) skal afsløres i henhold til gældende føderal, statslig eller lokal lov, forordning, eller en gyldig påbud udstedt af en kompetent domstol eller regeringsagentur.

Modtagende Part skal: (A) beskytte og bevare fortroligheden af Afslørende Parts Fortrolige Oplysninger med mindst samme grad af omhu, som den anvender på sine egne Fortrolige Oplysninger, men under ingen omstændigheder med mindre end en kommercielt rimelig grad af omhu, (B) ikke bruge Afslørende Parts Fortrolige Oplysninger, eller tillade at de bliver tilgængelige eller anvendt, til noget andet formål end at udøve sine rettigheder eller opfylde sine forpligtelser i henhold til denne aftale; og (C) ikke afsløre sådanne Fortrolige Oplysninger til nogen person eller enhed, undtagen til Modtagende Parts Repræsentanter, der skal kende Fortrolige Oplysninger for at hjælpe Modtagende Part, eller handle på dens vegne, med at udøve sine rettigheder eller opfylde sine forpligtelser i henhold til Aftalen.

Bestemmelserne i denne Sektion overlever denne aftales naturlige udløb eller ophør af enhver årsag i en periode på tre (3) år.

  1. Afbrydelse og suspension af adgang: Detaljer vedrørende ophør eller afbrydelse af adgangen til platformen er beskrevet nedenfor:
  2. Vores fortrinsret: Hvis du ikke overholder disse betingelser, vores Retningslinjer for Anmeldere eller anden politik, forbeholder vi os retten til øjeblikkeligt at suspendere din adgang til platformen eller filtrere det indhold, du har bidraget med.
  3. Dine valg: På ethvert tidspunkt kan du vælge at deaktivere din brugerkonto. Når dette er gjort, kan du ikke længere offentliggøre anmeldelser, og alle tidligere anmeldelser vil blive slettet fra vores platform.

VI ER KUN ANSVARLIGE OVER FOR DIG FOR FORUDSIGELIGE TAB OG SKADER, DER DIREKTE FORÅRSAGES AF OS. I DEN UDSTRÆKNING, VI IKKE OVERHOLDER DISSE BETINGELSER, ER Vores TOTALE ANSVAR OG VORES DATTERSELSKABERS ANSVAR OVER FOR DIG UNDER ALLE OMSTÆNDIGHEDER BEGRÆNSET TIL ET SAMLET BELØB PÅ 100,00 £ (ET HUNDREDE BRITISKE POUND).

VI KAN IKKE GARANTERE, AT PLATFORMEN ALTID VIL VÆRE TILGÆNGELIG. PLATFORMEN TILBYDES “SOM DEN ER”, UDEN NOGEN FORM FOR GARANTI.

  1. Tvistløsning: De fleste af dine bekymringer kan hurtigt og til alles tilfredshed løses ved at kontakte os via _______. Hvis vi ikke kan løse problemet, aftaler du og vi at indbringe krav udelukkende i den jurisdiktion, der er angivet i afsnittet Vores kontraktuelle enheder og gældende lovgivning i disse betingelser.
  1. Gældende lov og tvister: Denne aftale er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovene i Nederlandene. Hvis du bor uden for Nederlandene, accepterer du at underkaste dig den eksklusive jurisdiktion af domstolene i Nederlandene. Hvis du bor i Nederlandene eller hvis din virksomhed er beliggende i Nederlandene, accepterer du at indbringe eventuelle tvister, årsager til handling eller uenigheder mellem dig og os, der opstår fra eller er relateret til brugen af vores tjenester, til voldgift. Voldgiften vil blive reguleret af voldgiftsreglerne fra Nederlands Arbitrage Instituut (“NAI”), som ændret af disse Betingelser, og vil blive administreret af NAI. Hvis NAI ikke er tilgængelig, vil parterne blive enige om en anden voldgiftsudbyder eller bede NAI om at udpege en erstatningsvoldgiftsmand. Hver part vil være ansvarlig for betalingen af NAI’s registrerings-, administrative og voldgiftsomkostninger i overensstemmelse med NAI’s regler. Hvis du ikke ønsker at være bundet af denne bestemmelse, skal du informere os inden for 30 dage efter den første acceptdato for enhver version af disse betingelser, der indeholder en voldgiftsbestemmelse. Din meddelelse skal sendes til VeritaTrust’s hovedkontor i Nederlandene, som er ____________.