Zum ersten Mal kaufte ich auf Temu.com die Erfahrung war sehr glatt und einfach. Sie fast alles auf ihrer Plattform und zu einem sehr guten Preis. Der Kundenservice ist auch gut, sie haben zwei Optionen, erste Ebene AI, und dann können Sie direkt mit einem „echten“ Agenten, die sehr hilfreich ist, und versuchen, eine Lösung zu finden springen. Insgesamt bin ich ziemlich überrascht von der Qualität des Produkts, aber auch die Lieferzeit ist gut, wenn man weiß, dass es ein chinesisches Unternehmen ist. Ich vermute, sie haben auch einige Lager in Europa, die die Lieferzeit in einigen Fällen für bestimmte Produkte kürzer machen.
Der einzige negative Punkt, den ich bisher gesehen habe, sind die Rabatte und Gutscheine, es sind zu viele auf einmal und wenn man einen nutzen möchte, sind sie oft nicht verfügbar. Es wäre effizienter, vielleicht weniger anzubieten, aber mit einer klaren Vorstellung davon, was ich wann nutzen kann. Ansonsten klingt es ein bisschen nach Gamification ohne wirkliches Ergebnis.
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