De eerste keer dat ik via Temu.com kocht, was de ervaring heel vlot en gemakkelijk. Ze hebben bijna alles op hun platform en tegen een zeer goede prijs. De klantenservice is ook goed, ze hebben twee opties, eerste niveau AI, en dan kun je direct springen met een “echte” agent die is zeer behulpzaam, en proberen om oplossing te vinden. Over het algemeen ben ik behoorlijk verrast door de kwaliteit van het product, maar ook de levertijd is goed, wetende dat het een Chinees bedrijf is. Ik denk dat ze ook een magazijn in Europa hebben, waardoor de levertijd in sommige gevallen korter is voor specifieke producten.
Het enige negatieve punt dat ik tot nu toe heb gezien, is de kortingen en kortingsbonnen, het zijn er te veel tegelijk en als je er een wilt gebruiken, zijn ze vaak niet beschikbaar. Het zou efficiënter zijn om er misschien minder aan te bieden, maar met een duidelijk begrip van wat ik kan gebruiken en wanneer. Anders klinkt het een beetje als gamification zonder echt resultaat.
Pas je openbare profiel aan, reageer op beoordelingen, bekijk statistieken en meer.
