Introduction
VeritaTrust's platform enables businesses to connect with customers, gather feedback, and gain valuable insights - providing tools to enhance consumer relationships. We aim to be a beacon of credibility in the digital realm, with our platform grounded in transparency and cooperation among businesses and consumers.
1Acceptation des conditions
En créant un compte ou en utilisant notre plateforme, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. L'utilisation continue de la plateforme après les modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions.
2Abonnements
Certaines fonctionnalités de notre plateforme nécessitent un abonnement payant. Les frais d'abonnement, les cycles de facturation et les conditions de paiement sont précisés lors du processus d'inscription. Vous êtes responsable de la fourniture d'informations de paiement exactes et de leur mise à jour.
3Gestion du compte professionnel
Les titulaires de compte professionnel sont responsables du maintien de la confidentialité de leurs identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous leur compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
4Distinctions de propriété
VeritaTrust fournit une infrastructure de confiance pour les retours consommateurs vérifiés. Les entreprises ne possèdent pas leurs profils d'enregistrements de confiance mais peuvent les revendiquer et les gérer. Les enregistrements de confiance reflètent les opinions des consommateurs et ne représentent pas les vues de VeritaTrust.
5Interdictions
Vous acceptez de ne pas : soumettre d'avis faux ou trompeurs, manipuler les notes, tenter de contourner nos systèmes de vérification, collecter des données sans autorisation, ou vous livrer à toute activité susceptible de nuire à l'intégrité de notre plateforme.
6Paiement et facturation
Les abonnements payants sont facturés d'avance sur une base mensuelle ou annuelle selon l'option choisie lors de l'inscription. Tous les frais sont non remboursables sauf disposition expresse de notre politique de remboursement. Nous pouvons modifier nos frais moyennant un préavis de 30 jours.
7Durée du contrat et annulation
Les abonnements se poursuivent jusqu'à leur annulation. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n'est accordé pour les portions non utilisées.
8Limitation de responsabilité
VeritaTrust fournit sa plateforme « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toutes garanties et ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de la plateforme.
9Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par les lois des Pays-Bas. Tout litige découlant de ces conditions sera résolu par arbitrage exécutoire conformément au règlement de l'Institut d'arbitrage néerlandais.
Questions?
Pour toute question sur ces conditions, veuillez nous contacter à legal@veritatrust.com.
support@veritatrust.com
legal@veritatrust.com (for legal matters)
finance@veritatrust.com (for billing)
VeritaTrust may update this Agreement from time to time. We will provide prior written notice of any material updates at least thirty (30) days in advance of the effective date.